Logo myrionexaval

myrionexaval

Formation spécialisée en franchise et financement

Politique de Confidentialité

Votre vie privée compte énormément pour nous. Découvrez comment myrionexaval protège vos données personnelles et respecte vos droits.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Conforme RGPD

Chez myrionexaval, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec nos services de formation en franchise financière.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données. Votre confiance est essentielle, et nous faisons tout pour la mériter.

Responsable du Traitement

myrionexaval, société spécialisée dans la formation en franchise financière, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 48 Rue des Anges, 31200 Toulouse, France.

Pour toute question concernant vos données ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à info@myrionexaval.com ou par téléphone au +33442232971. Notre équipe reste disponible pour répondre à vos préoccupations dans les meilleurs délais.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de formation et répondre à vos demandes. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous concernant nos programmes de formation.

Données de Formation

Historique des formations suivies, résultats obtenus, préférences pédagogiques. Nous utilisons ces données pour personnaliser votre parcours d'apprentissage.

Données de Facturation

Informations de paiement, factures, historique des transactions. Nécessaires pour traiter vos inscriptions et maintenir nos registres comptables.

Données de Navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées. Ces données techniques nous aident à améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web.

Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat lorsque vous vous inscrivez à nos formations
  • Intérêt légitime pour améliorer nos services et notre communication
  • Consentement explicite pour l'envoi de communications marketing
  • Obligation légale pour la conservation des documents comptables

Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans des circonstances spécifiques et limitées :

Partenaires de Confiance

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour assurer le fonctionnement de nos services : plateformes de formation en ligne, services de paiement sécurisé, outils de communication. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

Tous nos partenaires sont situés au sein de l'Union Européenne ou disposent de garanties appropriées conformes au RGPD. Nous n'effectuons aucun transfert de données hors UE sans les protections nécessaires.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour respecter une obligation légale, répondre à une procédure judiciaire, ou protéger les droits et la sécurité de myrionexaval, de nos clients ou d'autrui.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données fait partie de nos priorités absolues. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
  • Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux seules personnes autorisées
  • Sauvegardes régulières et systèmes de récupération en cas d'incident
  • Audits de sécurité périodiques et tests de vulnérabilité
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
  • Protocoles d'intervention en cas de violation de données

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à la réglementation.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation :

Type de Données Durée de Conservation
Données de compte actif Pendant toute la durée de votre relation avec myrionexaval
Données de facturation 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de formation complétée 5 ans après la fin de la formation
Données de prospection 3 ans à compter du dernier contact
Cookies et données de navigation 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales.

Vos Droits et Comment les Exercer

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois maximum.

  1. Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur utilisation.
  2. Droit de rectification : Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter.
  3. Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
  4. Droit à la limitation : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de données contestées.
  5. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements basés sur notre intérêt légitime.
  6. Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.
  7. Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Comment Exercer Vos Droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@myrionexaval.com avec l'objet "Exercice de mes droits RGPD" en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander de fournir une preuve d'identité pour des raisons de sécurité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
  • Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
  • Cookies fonctionnels : permettent de mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience
  • Cookies marketing : utilisés pour vous proposer des contenus pertinents (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités de notre site.

Protection des Mineurs

Nos services de formation sont destinés aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale.

Si vous pensez que nous avons collecté par erreur des informations concernant un mineur, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour supprimer ces données.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Toute modification substantielle sera communiquée via notre site web ou par email si vous disposez d'un compte actif. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. En continuant à utiliser nos services après une modification, vous acceptez la politique révisée.

Des Questions sur Vos Données ?

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles. N'hésitez pas à nous contacter.

48 Rue des Anges, 31200 Toulouse
+33442232971
info@myrionexaval.com